1. Información que podemos recibir

Al navegar por este sitio podemos recibir datos técnicos básicos del dispositivo y la conexión. Si completas un formulario o nos contactas, recibimos la información que decidas facilitar, como nombre, teléfono, correo, ciudad o país, objetivo, etapa, modalidad y disponibilidad.

En una valoración o durante la prestación del servicio también podrían solicitarse datos sobre salud, embarazo, posparto o condición física. Estos datos son sensibles y se tratan con autorización explícita y para una finalidad informada.

2. Cómo usamos la información

• Atender tu solicitud y recomendarte una modalidad adecuada.
• Agendar una valoración y continuar la conversación por el canal que autorices.
• Prestar, administrar y mejorar nuestros servicios.
• Gestionar cuentas, pagos, soporte y obligaciones contractuales.
• Prevenir usos indebidos y mantener la seguridad del sitio.
• Medir el funcionamiento del sitio y mejorar su contenido, según tus preferencias de cookies.
• Enviarte novedades u ofertas solo cuando contemos con una autorización válida.

3. Formularios, correo y WhatsApp

El formulario de valoración puede guardar el lead antes de abrir WhatsApp, siempre que la persona haya aceptado la autorización correspondiente. Al continuar hacia WhatsApp, la conversación se rige además por las condiciones y políticas de esa plataforma.

Los campos obligatorios se limitarán a lo necesario para gestionar la solicitud. Las casillas de autorización no deben aparecer marcadas previamente. La autorización para comunicaciones comerciales podrá retirarse en cualquier momento.

4. Proveedores y enlaces externos

Podemos usar proveedores para alojamiento web, formularios, correo, medición, mensajería, pagos y funcionamiento de la aplicación. Estos proveedores pueden procesar datos por cuenta de Fito Fitness SAS dentro del alcance necesario para su servicio.

El sitio contiene enlaces a Apple App Store, Google Play, YouTube, WhatsApp y otros servicios externos. Al visitarlos, aplican sus propias políticas. Recomendamos revisarlas antes de entregar información.

La información no se vende. Podrá compartirse cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente o proteger derechos legítimos conforme a la ley.

5. Tus decisiones y derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o supresión de tus datos, conocer el uso dado a ellos y revocar autorizaciones cuando sea procedente. También puedes gestionar cookies no necesarias desde el mecanismo de preferencias que se habilite en el sitio.

Para conocer el procedimiento completo, consulta la Política de tratamiento de datos personales cuando sea publicada.

6. Contacto del responsable

Esta política rige desde el 21 de septiembre de 2026. Podrá actualizarse para reflejar cambios en el sitio, los servicios o las normas aplicables.